近日，短视频平台昵称为“极兔速递”的账号，针对网友要求换掉代言人梅西的留言，回复称“极兔不缺资源”，引发热议。2月10日，极兔速递官方微博否认发布上述争议言论，“该信息发布者并非官方账号，不代表公司立场”。

　　同日，极兔速递相关负责人告诉南都记者，私信对方后并未收到回复，公司目前正在对冒充官号者和造谣者进行报警处理。“关于梅西合约相关的内容，我们不方便透露。”

　　极兔速递官方微博否认发布争议言论。

　　对冒充官号者进行报警处理

　　近日，在短视频平台，有网友在昵称为“极兔速递”的账号下留言，“你不换梅西，我就换你，无条件拒收”。对此，该账号回复，“极兔不缺资源”。

　　昵称为“极兔速递”的账号发布争议言论。

　　2月10日，极兔速递官方微博否认发布上述争议言论，并贴出截图称，“该信息发布者并非官方账号，不代表公司立场”。

　　同日，极兔速递相关负责人告诉南都记者，“他使用了‘极兔速递’的昵称，头像也使用了官方图片。公司正在对冒充官号者和造谣者进行报警处理。”

　　该负责人说，目前一直在私信对方，但并未收到回复，事件发酵之后，对方修改了昵称和头像。“我们官方已经作了回应，针对依旧在造谣的账号，我们正在搜集证据，决定用法律武器解决。”

　　此外，该负责人还表示，“关于代言人梅西合约这一块的内容，我们不方便透露。”

　　据了解，2022年11月26日，极兔速递在微博宣布梅西为其首位全球品牌代言人。　　

　　南都此前报道，近日，梅西以“腹股沟有伤”为由，缺席2月4日在中国香港举行的友谊赛，3日后却在日本举行的一场友谊赛中登场，引发系列风波，香港多方人士公开斥责这一行为，表示主办方及球队等需要给出“合理解释”。

　　集装袋重金属超标被约谈

　　南都记者了解到，这并非极兔速递首次卷入舆论风波。

　　1月26日，据国家邮政局官网消息，近日，国家邮政局市场监管司就连续使用抽检不合格集装袋问题，对极兔速递进行行政约谈。

　　约谈指出，在国家邮政局组织快递包装检查和产品质量抽检工作中，2021年山西、四川，2022年天津、内蒙古、山东、青海等6省（区、市）极兔速递使用的集装袋分别检测出重金属超标。极兔速递作为总部企业，存在履行快件包装统一管理责任不到位的问题。

　　对于约谈，极兔速递表示，将认真分析问题原因，制定有效措施，落实整改要求。对现有的快递包装供应商进行全面梳理排查，通过完善现有的绿色采购制度，加强对子公司、分支机构及加盟企业的管理，切实落实生态环保主体责任和总部快件包装统一管理责任，助力行业绿色高质量发展。

　　极兔速递官网介绍，公司2015年成立于印度尼西亚，之后迅速拓展到东南亚其他六个国家，并于2020年进入中国市场。2022年，极兔速递进一步将快递业务拓展至拉丁美洲、中东、北非五个国家。目前，极兔速递的快递业务已经覆盖了全球13个国家。2023年10月27日，极兔速递于香港联合交易所主板上市。