寒假旅游季高峰来临，1月22日，哈尔滨市旅游协会公布2023年12月1日至2024年1月21日该市旅行社投诉量前十名单，提醒广大游客要选择有资质、有品质、信誉高的旅行社参团。

哈尔滨市旅游协会介绍，根据“12345政务服务便民热线”旅行社涉诉情况统计，现公布2023年12月1日至2024年1月21日哈尔滨市旅行社投诉量前十名单：

1.哈尔滨环球假日国际旅行社有限公司

（许可证编号：L-HLJ01203）

2.哈尔滨弘达国际旅行社有限公司

（许可证编号：L-HLJ01173）

3.黑龙江腾达航空国际旅行社有限公司

（许可证编号：L-HLJ-100054）

4.黑龙江唯景国际旅行社有限公司

（许可证编号：L-HLJ-100543）

5.黑龙江省随意游旅行社有限公司

（许可证编号：L-HLJ01041）

6.黑龙江省欢喜国际旅行社有限公司

（许可证编号：L-HLJ-100119）

7.哈尔滨众合国际旅行社有限公司

（许可证编号：L-HLJ01036）

8.黑龙江省四季东北国际旅行社有限责任公司

（许可证编号：L-HLJ-100121）

9.哈尔滨牛游国际旅行社有限公司

（许可证编号：L-HLJ-100490）

10.黑龙江省鸿顺国际旅行社有限公司

（许可证编号：L-HLJ-100179）

其中，哈尔滨环球假日国际旅行社有限公司、哈尔滨弘达国际旅行社有限公司、黑龙江腾达航空国际旅行社有限公司、黑龙江省欢喜国际旅行社有限公司、哈尔滨牛游国际旅行社有限公司已被立案调查。除上述旅行社外，哈尔滨新旅国际旅行社有限公司处停业整顿三个月，大连中翔国际旅行社有限公司哈尔滨第三分公司、黑龙江省松花江国际旅行社有限公司、黑龙江惠梓旅行社有限公司、黑龙江省鸿顺国际旅行社有限公司、黑龙江省松花江国际旅行社有限公司防洪纪念塔分公司、康辉集团黑龙江国际旅行社有限公司防洪纪念塔分公司、辽宁鑫世尚旅行社有限公司哈尔滨分公司被处1-10万元不等罚款。

黑龙江游天下国际旅行社有限公司（注册地：黑龙江省牡丹江市）存在一定数量的旅游投诉情况，并在哈尔滨旅游市场受到处罚。

哈尔滨市旅游协会提醒，广大游客不要盲目相信相关网络平台、工作室、直播间引流加微信、冒充旅行社拉客揽客等行为，要选择有资质、有品质、信誉高的旅行社参团。游客可通过“全国旅游监管服务”公众号或官方网站（https://mr.mct.gov.cn/）查询旅行社、导游员等信息。